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施耐德电气：借力“服务”推进数字化转型升级

中国北京，2020年6月11日 随着工业4.0进程加速，智能制造在国家战略的地如果不在请重新安装位持续攀升， 而 新基建 的加速落地，更加快了企业的数字化转型进程。不过，尽管企业已经普遍认识到其重要性，但数字化转型之路并不总是一帆风顺。

国际数据公司IDC 4月份发布的白皮书显示，虽然75%的企业已经开始数字化转型，但只有25%的企业达到较为成熟的水平。 不敢转、不会转、不能转 仍然阻碍企业成功实现数字化转型。对此，施耐德电气副总裁、服务业务中国区负责人陈蔚蔚给出建议： 数字化转型不会一蹴而就，企业可以利用全生命周期的定制化服务，在生产运营、资产管理以及能效管理等方面提升业务韧性和效率，为企业数字化转型提供保障。

数字化转型，保障业务连续性是关键

在当前相互依存、关联的世界，任何突发事件都可能对企业产生毁灭性的影响。在企业端，除去自然灾害和灾难性事件，内部的一些改变也可能造成严重后果。但数字化进程中变革不可避免，而这势必会让企业产生不良反应，让转型受阻。在此背景下，利用数字化手段增强业务韧性，强化变革管理，借助服务来保障业务连续性成为必选。 当意外、改变发生时，企业可以凭借数字化平台具备的先进分析和远程连接能力，主动增强业务连续性和可行性。 陈蔚蔚说道， 这已经成为领导企业推动业务创新、提升业务敏捷性、简化运营流程来保持竞争力的必要手段。

作为全球能源管理与自动化领域型钢的数字化转型专家，施耐德电气几十年来始终致力于数字化转型升级。得益于不断扩展、丰富的行业经验与案例累积，施耐德电气服务业务正迅速成长，不断帮助客户提高设施运营的效率和弹性，降低运营风险，实电子拉力材料实验机目前利用广泛现包括降低运营成本、资本支出在内的诸多成果。

专业服务，为数字化转型保驾护航

通过对以往案例的分析和归纳，施耐德电气服务业务将企业数字化转型分为三个阶段：

第一阶段，借助一些简单工具使一切互联互通，使数据可视化；

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第二阶段，通过数字化体系对数据进行分析，改善业务流程，确保后续结果的可视化；

第三阶段，在数字化体系下，针对客户的流程整改或人员调整时，要深入到客户内部，做到船舶涂料能效和运营流程的优化。

这一系列洞察对陷入转型困境的企业具有一定的指导意义。如数字例如化转型中，企业在解决实现运营创新和维护现有基础设施双重挑战时，往往会因过多关注IT领域挑战以至于分散对于核心业务的关注，从而引发问题。此时，若一家能够给出企业数字化转型全景图、清晰转型路径，帮助企业看清自身定位的专业第三方服务机构则愈发重要。IDC调研数据也认为，第三方的服务机构能够助力企业在转型之旅中把握正确方向，能够为企业提供有价值的指导、审慎的方法以及案例经验，从而降低企业作出有损长期利益的不明智决策的风险。

借力 服务 ，畅游数字化转型新蓝海

与资源浪费相比，企业数字化转型一旦陷入困境，更致命的是失去市场竞争力。当前，服务不再是面向具体的产品维修和保养，而是从客户的痛点出发，形成全景图的分析，并借助数字化手段来给出解决方案。随着数字化技术的快速发展，服务变的更加智能、更具预见性和规范性，其重要性正在越来越多的企业业务中得到体现。在此背景下，成功进行数字化转型的企业无疑能够抢滩登陆，率先获益。而企业管理者只有尽快转变思维，借力 服务 一体机，才能让自己的数字化转型更加顺利。

如何利用全生命周期的定制化服务，在生产运营、资产管理以及能效管理等方面提升业务韧性和效率，而当意外、改变发生时，企业又能够保持业务连续性和可行性。6月17日，陈蔚蔚将携手浙江大学社会科学学部主任吴晓波、申铁信息工程有限并造成地下水污染和土地稀缺等问题公司董事长王平和金茂（上海）物业服务有限公司副总经理郑文明做客第一财经 云上会 ，从不同视角探寻服务的力量，探讨企业如何借助专业的服务实现数字化转型升级。

关于施耐德电气

在施耐德电气，我们相信，获取能源并利用数字技术是人们的基本权力，我们赋能所有人对能源和资源的最大化利用，并确保每一个人，在任何时间，任何地点都能尽享Life Is On。

我们提供能源与自动化数字解决方案，以实现高效和可持续。我们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体解决方案之中，服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场。

我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观，并承诺让这个开放的，全球化的，创新的生态圈释放无限可能。

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