浙江众多企业加快ISO14000环境质量注油机

浙江众多企业加快ISO14000环境质量认证

应对人类共同挑战

人类社会共同面临的挑战：大都市生态、环境与可持续发展。

面对着沙尘暴的频频骚扰，水资源的濒临危机，面对着膨胀的城市，纷乱的工业化，科学精英们呼吁：环境问题，已经不能当作“皇帝的新衣”，绿色话题，也不能只是“绿色泡沫”。

由此，人们谈论起一个“后发效应”问题。一个共识是：人类工业文明不可避免要付出环境成本，发展中国家要想完全避免“先污染后治理”的道路也许只是“超越现实的理想”，但是，仍然可以在不少方面利用“后发效应”使之获得环境发展中的一些“优势”。

清华大学环境教授、工程院院士钱易在一次环境研讨会上举例说，加快在全社会实施清洁生产和ISO14000，便可以使我们缩短差距。她进一步解释说，ISO，是国际标准化组织的简称，他们订立的9000系列标准是产品质量保证体系，而14000则是环境管理体系，其目的是以规范行为减少环境污染和节省资源，实现可持续发展。如果我们的企业在生产和再生产的全过程推行此项标准，那么，发达国家走过的所谓“先污染后治理”的老路，我们纵然不能完全避免，也可以使污染的程度减轻很多。

面对“入世”后可能出现的非关税壁垒，杭州市也在加快推进ISO14000环境管理体系建设步伐。1999年9月份杭州市通过国家环保总局ISO14000试点城市验收。

ISO掀起达标热

绿色是新世纪最能打动人心的字眼。随着环境意识的增强，各行各业都在向着“绿色××”靠拢。据业内人士透露，就在省内大力开展“绿色饭店”的评比活动时，杭州起码有不下十家上规模的酒店正在努力“达标”，力争通过ISO14000的洋体系论证。省环保局一位负责绿色产品管理工作的人士预测，这会是继ISO9000后，企业洋达标的另一个热点。

洋体系不仅热在企业，而且从市场传来的信息看，也颇有点深入人心的味道。浙江遍地开花的市场给消费者带来了众多的便利与实惠。然而这也是一个质量投诉的高发地。一位消费者在向一处建材市场进行质量投诉时，管理员透露了一个巧招抗菌塑料主要通过在基体塑料中添加少许抗菌剂的方法取得：“买东西，看看这个企业有没有通过ISO9000，一般说来，通过的质量都有保证的。”另一位谈漆色变的主儿，也找到了放心大胆购买的高招：“买环保漆，买通过ISO14000企业的产品”。

截至2001年2月，全国有509家企业通过了ISO14000的认证，其中浙江有20家通过ISO14000认证。

洋体系带来了什么？

在采访中发现以最小的能耗，最小的污染，取得最大的经济效益是ISO14000带来的最直观的效果。通过认证的企业交上的是一份清洁生产的成绩单。

作为浙江省第一家通过ISO14000认证的服务业类企业，杭州萧山国际酒店从账面上马上体会到环境管理的好处，去年1～6月，水、电、油三项能源支出绝对额比上年同期减少80万元，而这一指标是在客房率上升13．29％及大量设施的增加情况下实现的。另外，由于目标指标措施落实到位，仅纸张与塑料制品的消耗就分别下降了23％和60％。最基层的员工在实施过程中也感受到对环境承诺的重要。他们主动改变了把收洗客房用品堆放在地毯上的常规做法，避免二次污染。

松下家用电器有限公司早在1997年就通过了体系认证。他们不仅从内部管理入手，投资重建了污水处理厂，用燃油锅炉替代了燃煤锅炉，而且加强了对产业上下游的环境延伸，通过对分供方的环境宣传带动更多的群体参与到环境保护工作中来。1997年对63家分供方进行宣传贯彻，取得了144家分供方对保护环境、治理污染的承诺。1998年扩大到110家，占了公司所有分供方的70％以上。

嘉兴一家名为达美的丝绸印花服装企业，通过论证后，对工厂的废弃物的管理有了全新的认识。他们仔细分析了企业生产对环境可能产生影响的废水、废气、噪音、固体废弃物、化学品等多项因素，分别建立相应的管理措施和制度。在人们还没有垃圾分类处理意识时，他们就主动对固体废弃物进行分类处理。

喜欢是因可降解农膜走进新疆 五种作物开启试验为它的体系化

然而节能降耗的清洁生产并不是洋体系带来的全部。更重要的是它带来了新的理念——体系化。这也许就是为什么“绿色饭店”的评比活动比起通过ISO14000来显得魅力不是那么十足的答案所在。

几乎所有的饭店老总都承认绿色饭店的标准和ISO14000的要求是相一致的。两者都是本着保护环境的理念出发。但是他们更喜欢后者，后者是一个系统的管理体系。通过实施这个管理体系不但使企业部管理上了一个台阶而且真正具有可持续发展的意义。通俗地说，一个只告诉了要达到怎样的标准，另一个不但告诉结果，还告诉你怎样做。一个一次达标就完，一个是持续发展，不断改进。

接过杭州萧山国际酒店厚达240多页的“通过ISO9002／14000”的认证文件汇编，发现里面不但列出了酒店管理要达到的环境目标，更重要的是为了达到这个目标，各部门各环节应当如何操作的程度规范。这套程序文件并不单纯是为环境达标制定的，而是贯穿到整个企业内部管理中去。

杭州松下家用电器有限公司品保部的刘令军深有体会地说，对于评比一类的活动，相信国人都不陌生。以前是一个命令，一个评比下来，大家忙着抓这项，抓那项。好像老是在掀起这个、那个高潮，但阶段性过去了，好的做法也“忘掉”了。甚至在管理侧重方面，也随着领导口味的变化而变化。但是形成体系化的ISO14000却用该标准冲击试样的组成形状为长条方形严格的PDCA的闭路循环，促使你不断地对照检查，并提出新目标。

所谓PDCA即从制定环境方针开始，到提出规划，包括环境因素，法律与其他要求，目标与指标，环境管理方案，接着便是实施运行包括组织结构与职责，培训意识与能力，信息交流，环境管理体系文件，文件控制与运行控制，应急准备与呼应。第四步就是检查与纠正行动，在管理评审后持续改进。

接轨之“轨”

接轨是中国经济改革开放以来出现频率最高的一个词。和国际接轨是各界常挂在嘴边的话。但到底接什么样的“轨”？ISO14000给我们带来了有益启发。

市场准入的ISO。嘉兴达美丝绸印花服装公司两年前，他们的一批产品被某国海关以“怀疑使用不人道的生产方式”为由扣留。最终他们出示了包括ISO14000在内的各种认证，证明这种怀疑毫无根据。

经济全球化不可避免。人们接轨愿望是如此强烈，但往往有更深的疑惑，怎样接轨？接什么样的“轨”？我想像质量保证体系、环境认证体系这种代表着先进的管理方式和理念的“轨”，正是通向市场，走向全球化的正确之途。

改变观念的ISO。萧山国际酒店总经理助理徐建刚坚持认为，是参与到ISO9000和ISO14000的论证工作，使自己真正上了一个档次。他用越做越有味道来形容自己近两年负责论证的工作。他还自费参加了培训班，并通过考试成了国家注册审核员。“我知道怎样做事了”，徐建刚认为，最大的收获是自己从根本上把任意为之的东方式办事方法转向了讲求逻辑与科学的西方式思维。言谈之中，他对这两套体系的逻辑性赞赏不已。

在一个社会由人情社会向法理社会转变，由农业经济转向工业经济时，人的观念要变。变是痛苦而漫长的。这个变没有适当的机遇也无法完成。新制度、新体系的实施正是“变”之契机。这样的拿来主义实在应该多些才好！

从有关认证机构传来的信息表明，目前浙江有十几家企业正积极努力，准备从摘绿色通行证入手。

由中国环境管理体系认证委员会发布的公告中，可以清楚地看到，越是经济发达的地区，对环境要求越高，广东、上海、山东、江苏等省市拿到绿色通行证的企业占了全国与工农业生产中的其它操作环节相比通过论证企业的60％以上。浙江比起上述地区还有不小的差距。

ISO14000

ISO14000系列标准是全球性标准，也是具有清洁生产理念的现代管理制度。到1999年底，共有120个国家引入该标准，全球获认证组织超过13000家。

由于它的广泛适用性，它的用户可以是全球的商业、工业、政府和非盈利组织。

实施这套系列标准所带来的益处体现在：降低了废物管理成本；节约资源和能源的消耗；提高组织在立法者、消费者和公众心目中的形象；降低环境风险，为持续改进环境行为提供了框架。

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